سیاست تعویض و مرجوعی کالا

بررسی دقیق پیش از ارسال

هر سفارش پیش از بسته‌بندی، از نظر دوخت، سایز و سلامت پارچه به‌صورت جداگانه چک می‌شود. هدف ما این است که لباسی که برای شما ارسال می‌شود، دقیقاً همان کیفیتی باشد که انتظارش را دارید؛ به همین دلیل احتمال بروز مشکل در سفارش‌ها بسیار پایین است.

مرجوعی وجه

امکان مرجوعی و بازگشت وجه برای سفارش‌ها وجود ندارد. سایزبندی محصولات با دقت و بر اساس اندازه‌ی سانتی‌متر در توضیحات هر محصول درج شده است؛ خواهشمندیم پیش از ثبت سفارش، اندازه‌ها را با دقت با سایز خودتان مقایسه و انتخاب کنید تا نیازی به تعویض هم پیش نیاید.

شرایط تعویض

در صورتی که سایز انتخابی مناسب نبود، تعویض لباس با رعایت شرایط زیر امکان‌پذیر است:

• لباس هیچ‌گاه پوشیده یا استفاده نشده باشد.
• هیچ بویی (عطر، اسپری، بدن یا شوینده) نگرفته باشد.
• فرم لباس تغییر نکرده باشد و کاملاً مثل روز اول تحویل باشد.
• حداکثر تا سه روز پس از تاریخ تحویل، درخواست تعویض از طریق واتساپ اعلام شود.